2019年9月25日、26日,從中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心傳來(lái)喜訊,公司順利獲得職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系和質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
才港公司于2019年1月啟動(dòng)了職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系和質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作。先后組織人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),為完善公司機(jī)制,通過(guò)認(rèn)證,提供知識(shí)基礎(chǔ)并建立以總經(jīng)理李彥明為組長(zhǎng)的5人認(rèn)證內(nèi)審小組。
8月,以中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心王建軍為組長(zhǎng)的專家組對(duì)公司進(jìn)行了初次審核,填寫認(rèn)證申請(qǐng)表,收集公司資質(zhì)并與公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行探討達(dá)成共識(shí)。專家組對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn),深入解讀職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系和質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、內(nèi)審相關(guān)流程以及在審查過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。確認(rèn)各部門職責(zé)權(quán)限和認(rèn)證負(fù)責(zé)人,確保認(rèn)證工作順利進(jìn)行。由人事行政部牽頭,業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部配合探討策劃組織構(gòu)架、職能分配、方針目標(biāo)、推行進(jìn)度、文件編寫清單以及計(jì)劃進(jìn)度的一體化管理體系,制定管理手冊(cè)、環(huán)境安全管理制度、程序文件,初步建立供應(yīng)商體系、服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表。完善基礎(chǔ)設(shè)施、文件匯總、各部門管理制度、勞務(wù)派遣合同檔案管理、勞務(wù)派遣流程制度、職業(yè)中介相關(guān)制度、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)、公積金等業(yè)務(wù)辦理流程。
9月,專家組對(duì)公司進(jìn)行了最終審核,體系認(rèn)證工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),解答文件編寫過(guò)程中有關(guān)的疑問(wèn)或疑惑。確保一體化管理體系文件的適宜性和符合性、有效性。體系認(rèn)證工作人員根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批,確保文件的充分性和適宜性。對(duì)以總經(jīng)理李彥明為組長(zhǎng)的5人認(rèn)證內(nèi)審小組進(jìn)行指導(dǎo)與考核,確保了解審核的基本知識(shí),掌握審核的流程與審核技巧,掌握審核的方法與注意事項(xiàng),學(xué)會(huì)編制內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審檢查表與內(nèi)審不合格報(bào)告。全公司上下動(dòng)員,齊心協(xié)力,精心準(zhǔn)備,歷經(jīng)半年的攻堅(jiān)戰(zhàn),最終通過(guò)了環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理三項(xiàng)體系認(rèn)證。
人事行政部李聰表示質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量管理更是企業(yè)管理的綱要。公司質(zhì)量認(rèn)證體系的建立,代表著公司的管理體系日趨規(guī)范化、專業(yè)化。認(rèn)為體系的建立為以后的人事行政管理工作提供了良好的框架支撐。在以后的工作管理中,要做到三個(gè)方面:一是將有效的活動(dòng)寫成文件,做到說(shuō)道;二是按文件嚴(yán)格貫徹實(shí)施,說(shuō)到做到;三是將活動(dòng)的結(jié)果形成記錄,做到記到。用符合自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量管理模式,有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理。業(yè)務(wù)部范小波表示為使公司順利完成認(rèn)證,全面提升公司管理,完善公司制度建設(shè),部門工作人員加班加點(diǎn),通過(guò)咨詢質(zhì)量體系認(rèn)證老師、網(wǎng)上搜集資料等方式,保時(shí)保質(zhì)保量的完成了部門工作任務(wù)。在以后的工作中,要嚴(yán)格按照制度標(biāo)準(zhǔn)開展工作,為進(jìn)一步提升公司形象、拓展公司業(yè)務(wù)共同努力??头繌堥硎就ㄟ^(guò)這次的準(zhǔn)備工作,也對(duì)本部門進(jìn)行了自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,整改問(wèn)題,更完善了部門的整個(gè)工作規(guī)范要求。通過(guò)對(duì)質(zhì)量認(rèn)證的了解,客服部全體工作人員,認(rèn)識(shí)到了工作環(huán)境質(zhì)量安全的重要性,更規(guī)范自己的業(yè)務(wù)流程,提升了客服部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率質(zhì)量。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,作為公司的窗口部門,用自己優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱情的工作態(tài)度,贏得客戶的認(rèn)可,證明了質(zhì)量認(rèn)證對(duì)公司的認(rèn)可。財(cái)務(wù)部劉國(guó)付表示體系建立起來(lái)之后,運(yùn)行是關(guān)鍵所在。我們財(cái)務(wù)部要帶頭認(rèn)真執(zhí)行,要把體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)控審計(jì)結(jié)合起來(lái)加強(qiáng)公司內(nèi)部管控,并積極提出改進(jìn)建議,進(jìn)一步提高工作效率,為派遣工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保體系的有效性、適宜性和充分性。
質(zhì)量體系認(rèn)證其認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量體系,或者說(shuō)是企業(yè)的質(zhì)量保證能力。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理,真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō),當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理,拿到了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書,并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)的信得過(guò)企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率??梢哉f(shuō),在這兩方面都收到了立竿見(jiàn)影的功效。 有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量方面有共同的語(yǔ)言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范,方能進(jìn)行合作與交流。ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。
通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證,將進(jìn)一步完善企業(yè)制度和提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和整體形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的發(fā)展理念,同時(shí)也將促進(jìn)企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更多的關(guān)注員工工作環(huán)境及職業(yè)健康,實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的目標(biāo)。